Fragen & Antworten zum Ferienpark Het Lierderholt

Häufig gestellte Fragen zu unserem Ferienpark haben wir in verschiedene Kategorien unterteilt. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

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Wie kann ich sehen welche Stellplätze im Ferienpark noch verfügbar sind?

Über Suchen & Buchen auf unserer Website können Sie sehen welche Stellplätze in einer bestimmten Periode noch verfügbar sind. Geben Sie ‘Camping’ und die gewünschte Periode ein und klicken Sie dann auf Suchen. 
Wählen Sie einen Stellplatz aus und sehen Sie im zweiten Schritt, welche Stellplätze noch frei sind. Verfügbare Stellplätze sind mit einem grünen Symbol gekennzeichnet.

Wie kann ich sehen welche Unterkünfte im Ferienpark noch verfügbar sind?

Über Suchen & Buchen auf unserer Website können Sie sehen welche Unterkünfte in einer bestimmten Periode noch verfügbar sind. Geben Sie ‘Mieten’ und die gewünschte Periode ein und klicken Sie dann auf Suchen. Wählen Sie die gewünschte Unterkunftsart und prüfen Sie im zweiten Schritt, welche Unterkünfte noch verfügbar sind. Verfügbare Unterkünfte sind mit einem grünen Symbol gekennzeichnet.

Welches Campingfeld eignet sich für kleine Kinder?

Viele Campingfelder sind mit Spielgeräten ausgestattet, so dass kleine Kinder beim Spielen gut zu sehen sind.

Ich habe eine Reservierung gemacht. Wie bezahle ich meinen Urlaub?

Nachdem Sie Ihren Urlaub im Ferienpark Het Lierderholt gebucht haben, erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung. Diese enthält den Gesamtpreis der Reservierung und die genauen Zahlungsbedingungen. Die erste Zahlungsfrist ist 2 Wochen nach dem Reservierungsdatum und die zweite Zahlungsfrist ist 4 Wochen vor Ankunft in unserem Ferienpark. Nach Überschreitung dieser Zahlungsfristen erhalten Sie eine Mahnung und eventuell eine Zahlungserinnerung.

Reservierungen Zelten

Ab welcher Zeit kann ich für meinen Stellplatz ein- und auschecken?

Sie können täglich zwischen 08:30 - 17:00 Uhr an der Rezeption ein- und auschecken. Der Stellplatz ist am Anreisetag ab 13:00 Uhr verfügbar. Möchten Sie außerhalb dieser Zeiten ein- oder auschecken? Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

In der Hochsaison und an Feiertagen haben wir oft längere Öffnungszeiten, die wir in unserer App erwähnen.

Bis wann kann ich am Abreisetag auschecken?

Sie müssen den Stellplatz bei der Abreise bis 12:00 Uhr sauber hinterlassen. Haben Sie eine späte Abreise gebucht? Dann müssen Sie den Stellplatz sauber verlassen, bevor unsere Rezeption schließt.

Es ist mein Abreisetag und ich muss den Ferienpark ab 12 Uhr verlassen. Kann ich auch später abreisen?

Wenn Ihr Stellplatz noch frei ist, ist das kein Problem (außer in der Hochsaison). Die Gebühr für eine späte Abreise beträgt 7,50 €. Es ist dann möglich, bis zur Schließung unserer Rezeption auf unserem Ferienpark zu bleiben.

Ich habe einen Stellplatz im Ferienpark gebucht, aber noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Was muss ich tun?

Möglicherweise haben wir versehentlich die falsche E-Mail-Adresse eingegeben oder die E-Mail ist in Ihrem SPAM gelandet. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail (info@lierderholt.nl) oder Telefon (+31 55-506 14 58) zu kontaktieren.

Welche Rabattkarten akzeptieren Sie und wann sind sie gültig?

Wir akzeptieren die ACSI-Karte, die Best Deal-Karte und die ANWB Camping Card CKE.

Diese sind im Jahr 2024 in den folgenden Zeiträumen gültig:

  • 1. Januar bis 8. Mai
  • 21. Mai bis 6. Juli
  • 30. August bis 31. Dezember

Und im Jahr 2025:

  • 1. Januar bis 28. Mai
  • 10. Juni bis 5. Juli
  • 29. August bis 31. Dezember

Übernachten Sie bei uns mit einem Wohnmobil? Dann akzeptieren wir die NKC- und CCN-Karten, die im Jahr 2024 und 2025 gültig sind.

Reservierungen Unterkünfte

Ab wann kann ich für meine Unterkunft ein- und auschecken?

Sie können täglich zwischen 08:30 - 17:00 Uhr an der Rezeption ein- und auschecken. Die Unterkunft ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr verfügbar. Am Abreisetag sollten Sie die Unterkunft bis 11:00 Uhr sauber verlassen.

Möchten Sie außerhalb dieser Zeiten ein- oder auschecken? Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

In der Hochsaison und an Feiertagen haben wir oft längere Öffnungszeiten, die wir in unserer App erwähnen.

Wie soll ich die Unterkunft verlassen?

Am Abreisetag müssen Sie die Unterkunft bis 11:00 Uhr sauber verlassen. Darunter verstehen wir Folgendes: Bettdecken und Laken auf den Betten gefaltet, gemietete Bettbezüge in den Kopfkissenbezug gesteckt, Geschirr sauber und aufgeräumt (auch der Geschirrspüler sollte leer sein) und die Unterkunft sollte besenrein sein.

Muss ich selbst Bettwäsche mitbringen?

In unseren Cottages, Chalets und Waldhütten sind nur Bettdecken und Kopfkissen vorhanden. Bettwäsche ist nicht im Übernachtungspreis inbegriffen, Sie können sie aber bei uns mieten. Wir vermieten Bettwäsche für 1 Person und 2 Personen. Dazu gelten die folgenden Preise:

  • Wäschepaket für 1 Person: 13,50 €
  • Wäschepaket für 2 Personen: 15,50 €

Bei der Reservierung können Sie uns mitteilen, ob Sie Bettwäsche mieten möchten.

Ich habe eine Wohnung gemietet, gibt es ein Inventar für mein Baby?

Nein, das ist kein Standard in unseren Unterkünften, aber Sie können es bei uns mieten. Um sicherzugehen, dass es bereits in Ihrer Unterkunft vorhanden ist, geben Sie uns am besten bei der Buchung Bescheid. Wir vermieten

  • Kinderbetten und Hochstühle für 2 € pro Tag
  • und eine Kinderbadewanne kostet 1,50 € pro Tag.

Die Bettwäsche für das Kinderbett müssen Sie selbst mitbringen.

Ich habe eine Unterkunft gemietet, aber noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Was soll ich tun?

Möglicherweise haben wir versehentlich die falsche E-Mail-Adresse eingegeben oder die E-Mail ist in Ihrem SPAM gelandet. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail (info@lierderholt.nl) oder Telefon (+31 55-506 14 58) zu kontaktieren.

Ich habe eine Unterkunft gemietet, aber bei meiner Ankunft erscheint sie mir nicht sauber, was soll ich tun?

Wir finden das sehr bedauerlich und würden Sie bitten, es so schnell wie möglich an der Rezeption zu melden. Wenn Sie uns sofort benachrichtigen, werden wir dafür sorgen, dass das Problem umgehend behoben wird.

Animation

Wann gibt es ein Unterhaltungsprogramm im Ferienpark?

In allen regulären, holländsichen Grundschulferien (mit Ausnahme der Krokus- und Weihnachtsferien) sowie an Ostern, Himmelfahrt und Pfingsten ist bei uns ein umfangreiches und abwechslungsreiches Freizeitprogramm garantiert.

Geländeinformation

Ich möchte mit meinem Auto durch die Schranken Ihres Ferienparks fahren, wie funktioniert das?

Wir arbeiten in unserem Ferienpark mit Nummernschilderkennung. Wir bitten Sie, das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs vor Ihrem Aufenthalt in unserem Ferienpark an kenteken@lierderholt.nl zu senden. Dann können Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes problemlos in unseren Ferienpark ein- und ausfahren.

Ich möchte mit meinem Haustier in den Urlaub fahren. Ist mein Haustier im Ferienpark erlaubt?

Es sind maximal zwei Haustiere pro Stellplatz oder Unterkunft erlaubt. Wenn Sie auf dem Campingplatz übernachten, zahlen Sie 1,50 € pro Haustier pro Nacht, maximal 17,50 € pro Haustier. Wenn Sie eine Unterkunft mieten, zahlen Sie € 15,- pro Haustier pro Wochenende/Mitte der Woche/Woche.

Wie groß ist mein Stellplatz?

Die Größe der Stellplätze variiert je nach Typ:

  • Die Komfortstellplätze mit den Nummern 100 & 300 sind durchschnittlich 100 m² groß.
  • Die Komfortplätze mit den Nummern 500, 600 & 700 und K2 - K54 sind im Durchschnitt 120 m² groß.
  • Die Wildplätze und die Extra-Komfortplätze mit den Nummern 350 - 359 sind durchschnittlich 140 m² groß.
  • Die Extra-Komfortplätze mit Parkplatz sind durchschnittlich 140 - 150 m² groß.

Ich werde campen und habe einen Komfortplatz gebucht, was bedeutet das?

Alle unsere Stellplätze verfügen über: Strom (6 oder 10 Ampere), Wasseranschluss, Antennenanschluss, Abfluss, Duschen, Warmwasser und Toilettenpapier auf den Toiletten.

Sind Autos auf dem Gelände des Ferienparks erlaubt?

Pro Stellplatz/Unterkunft ist ein Auto erlaubt, das oft in der Nähe des Stellplatzes/der Unterkunft auf einem Parkplatz geparkt werden kann. Bei den Komfortplätzen mit Parkplatz (60 - 67) können die Autos auf dem Platz geparkt werden.

Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?

Der große Parkplatz am Eingang zu unserem Ferienpark verfügt über eine Ladestation für Elektroautos, die Ladestation hat zwei Ladepunkte.

Ist das Grillen erlaubt?

Es ist erlaubt, mit Gas, einem Elektrogrill oder Kohle zu grillen. Achten Sie auf unsere Hinweise zu Waldbränden und halten Sie Feuerlöscher bereit. Bitte beachten Sie: Offenes Feuer wie Feuergruben, Gartenkerzen und Holzscheite sind nicht erlaubt.

Kann ich ein zusätzliches Zelt auf meinem Stellplatz aufstellen?

Ja, das ist erlaubt, solange Sie nicht über Ihren Stellplatz hinausgehen. Unsere Campingpreise basieren auf zwei Personen und für jede weitere Person wird eine Gebühr erhoben.

Wie viele Ampere Strom haben die Stellplätze?

Alle Stellplätze haben 10 Ampere Strom.

Sind Feuerstellen erlaubt?

Nein, offenes Feuer wie Feuerstellen, Gartenkerzen und Feuerblöcke sind nie erlaubt.

Allgemeine Informationen

Jemand übernachtet während unseres Aufenthalts im Ferienpark, ist das erlaubt?

Ja, das ist erlaubt. Allerdings müssen die Gäste an der Rezeption angemeldet werden, und die Kosten hängen von Ort und Zeitraum ab. Wenden Sie sich dazu am besten per E-Mail (info@lierderholt.nl) oder telefonisch (055-506 14 58) an unsere Rezeption.

Tagesgäste sind in unserem Ferienpark immer kostenlos willkommen!

Kann ich mein Zelt oder meinen Wohnwagen unbewohnt auf dem Ferienpark stehen lassen?

Wenn der reservierte Stellplatz frei ist oder frei bleibt, ist das möglich. Für eine unbesetzte Nacht betragen die Kosten 9 € pro Nacht (dies ist nicht möglich während Arrangement-Perioden und in der Hochsaison).

Sind Waschmaschinen und Trockner vorhanden?

Unser Ferienpark verfügt über zwei Waschsalons. Es gibt einen Waschsalon im großen Sanitärgebäude am Heideweg und im Sanitärgebäude am Eingang 2. An der Rezeption können Sie Ihre Lierderholt-Karte zum Waschen und Trocknen aufladen. Waschen kostet 5,50 € pro Waschgang und die Benutzung des Trockners kostet 2,00 € pro 16 Minuten. Die Waschmaschine fügt automatisch Waschmittel hinzu.

Verfügt der Ferienpark über Einrichtungen für behinderte Menschen?

Für Menschen, die Schwierigkeiten beim Gehen haben oder auf einen Rollstuhl angewiesen sind, haben wir einen Behindertenraum im Sanitärgebäude am Heideweg.

Außerdem ist Lierderholt so natürlich wie möglich angelegt. Das bedeutet auch, dass unsere Straßen nicht mit Asphalt oder Pflaster befestigt sind. Die Waldwege sind so natürlich wie möglich gehalten und hier und da mit Schotter gepflastert.

Dank des geräumigen Eingangs von Eeterij De Lierderhoeve können auch behinderte Menschen unser à la carte-Restaurant, das Eetcafé und die Friterie genießen.

Kann ich während meines Aufenthalts Post in den Ferienpark liefern lassen?

Ja, das ist möglich. Es gibt Briefkästen vor der Rezeption, in denen wir die Post nach dem Alphabet sortieren. Pakete können an der Rezeption abgeholt werden (sie müssen am selben Tag abgeholt werden). Unsere Mitarbeiter an der Rezeption nehmen keine Pakete an, die eine Unterschrift erfordern, so dass wir sie leider an Sie zurückschicken müssen.

Kann ich während meines Aufenthalts im Ferienpark Post versenden?

Ja. Vor der Rezeption befindet sich ein Briefkasten, in den Sie ausgehende Post einwerfen können. Der Postbote nimmt sie dann für Sie mit.

Kann ich im Ferienpark Lebensmittel einkaufen?

In unserem Ferienpark gibt es ein Geschäft. Wir verkaufen eine große Auswahl an Produkten des täglichen Bedarfs und frisch gebackenes Brot. Die Öffnungszeiten des Ladens finden Sie in unserer App.

Ist es möglich, im Ferienpark Fahrräder zu mieten?

An unserer Rezeption können Sie Fahrräder für einen Tag oder mehrere Tage mieten. Sehen Sie sich hier die Optionen und Preise an:

  • Kinderfahrrad: 6,50 € pro Tag / 29,50 € pro Woche
  • Fahrrad 7 Gänge: 9,50 € pro Tag / 42,75 € pro Woche
  • Kindersitz: 3 € pro Tag / 13,50 € pro Woche
  • Mountainbike:  13,50 € pro Tag / 60 € pro Woche
  • Mountainbike Kinder: 10 € pro Tag / 45 € pro Woche
  • Tandem:  15 € pro Tag / 67,50 € pro Woche
  • E-Bike:  19,95 € pro Tag / 89,75 € pro Woche

Gibt es im Ferienpark Sportmöglichkeiten?

Wir haben einen Tennisplatz. Um zu reservieren, kommen Sie bitte zur Rezeption, die Kosten betragen 6 € pro Stunde. Sie können auch Tennisschläger und Bälle gegen eine Kaution von 10 € mieten.

An der Vorderseite unseres Ferienparks gibt es auch einen Minigolfplatz. Golfschläger und Bälle sind an der Rezeption erhältlich. Kinder bis zu 12 Jahren zahlen € 2,- p.P. und ab 12 Jahren € 3,- p.P.

Im hinteren Teil unseres Ferienparks haben wir auch einen Bouleplatz und ein Beachvolleyballfeld.

Gibt es Rad- und Wanderwege, die am Ferienpark beginnen?

An der Rezeption sind verschiedene Wander- und Fahrradrouten kostenlos erhältlich. An der Rezeption können Sie auch Wander- und Fahrradkarten für die gesamte Region Central Veluwe kaufen.

Gibt es im Park WLAN?

Ja! Wir haben kostenloses WLAN in unserem Ferienpark und Restaurant. Unser WLAN-Netzwerk ist jedoch nicht geeignet, um Filme herunterzuladen oder HD-Livestreams anzusehen. Das Versenden einer WhatsApp-Nachricht oder das Abrufen Ihrer E-Mails ist jedoch kein Problem.

Ich sehe, dass das Duschen auf dem Campingplatz mit einer Duschkarte möglich ist. Wie funktioniert das?

Um die Duschen auf dem Campingplatz nutzen zu können, benötigen Sie eine Lierderholtcard. Beim Einchecken erhalten Sie eine Lierderholtcard mit genügend Duschpunkten für Ihren gesamten Aufenthalt, die im Übernachtungspreis enthalten ist. Für die Lierderholtcard zahlen Sie € 25,- Pfand, das Sie bei Rückgabe der Karte (am Ende Ihres Aufenthalts) zurückerhalten.

Wann ist der Ferienpark Het Lierderholt geöffnet?

Wir sind das ganze Jahr über geöffnet! Sie sind das ganze Jahr über willkommen, bei uns in einer unserer Unterkünfte zu übernachten oder mit Ihrem Wohnwagen, Zelt, Faltanhänger oder Wohnmobil bei uns zu campen.

Ich habe etwas verloren/einen Gegenstand gefunden, was nun?

Für verlorene und gefundene Gegenstände wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Bringen Sie Ihren gefundenen Gegenstand hierher und/oder wenden Sie sich an die Rezeption, wenn Sie etwas verloren haben.

Können Familie/Freunde uns im Ferienpark besuchen?

Tagesgäste sind in unserem Ferienpark immer kostenlos willkommen!

Einrichtungen

Ist die Rezeption des Ferienparks täglich geöffnet?

Ja, unsere Rezeption ist täglich von 08:30 bis 17:00 Uhr geöffnet. In der Hochsaison und an Feiertagen haben wir oft längere Öffnungszeiten, die wir in unserer App erwähnen.

Ich habe bereits ausgecheckt, kann ich trotzdem alle Einrichtungen des Ferienparks nutzen?

Ja, das ist möglich. Allerdings müssen Sie Ihr Auto und Ihre Campingausrüstung auf dem großen Parkplatz an unserem Eingang abstellen. Wenn Sie den Parkplatz verlassen möchten, geben Sie bitte unserer Rezeption Bescheid und wir werden die Schranke manuell für Sie öffnen.

Wann ist das Freibad geöffnet?

Unser Freibad ist bei gutem Wetter von den holländischen Maiferien bis September geöffnet.

Ist Ihr Restaurant das ganze Jahr geöffnet?

Ja, Eeterij De Lierderhoeve ist das ganze Jahr geöffnet und verfügt über ein À-la-carte-Restaurant, ein Eatery und eine Friterie. In der Hochsaison haben wir 7 Tage die Woche geöffnet und in der Nebensaison sind wir montags, dienstags und mittwochs geschlossen. An Feiertagen hat Eeterij De Lierderhoeve andere Öffnungszeiten. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie in unserer App.

Achtung: im à la carte Restaurant sind Hunde ab 17:00 Uhr nicht erlaubt. An der Bar, im Grand Café, in der Friterie und auf der Terrasse sind Hunde jederzeit erlaubt.

Stornierungen

Ich habe einen Stellplatz und/oder eine Unterkunft gebucht, möchte aber stornieren. Ist das möglich?

Das ist möglich, aber für die Stornierung eines Stellplatzes gelten die RECRON-Bedingungen für touristische Stellplätze und für die Stornierung einer Unterkunft die RECRON-Bedingungen für Ferienunterkünfte, darin steht Folgendes:

Im Falle einer Stornierung zahlt der Urlauber eine Entschädigung an den Unternehmer. Diese beläuft sich auf:

  • Bei einer Stornierung von mehr als 3 Monaten vor dem Anreisedatum werden 15% des vereinbarten Preises berechnet
  • Bei 3 bis 2 Monaten vor dem Anreisedatum 50% des vereinbarten Preises
  • Zwischen 2 und 1 Monat vor dem Anreisedatum 75% des vereinbarten Preises
  • Innerhalb von 1 Monat vor dem Anreisetermin 90% des vereinbarten Preises
  • Am Tag der Ankunft 100% des vereinbarten Preises

Es besteht die Möglichkeit, über uns eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen; diese wird über die Erholungsversicherung abgeschlossen. Im Falle einer Stornierung entscheidet diese, ob etwas zurückerstattet wird oder nicht. Eine kostenfreie Stornierung ist in keinem Fall möglich.